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PickMup ist der praktische und kostenlose Abholservice der Migros. Sie können Ihre Bestellungen ganz bequem bei einem teilnehmenden Online-Shop tätigen und dann bei einem PickMup-Standort in Ihrer Nähe abholen.

Bestellen Sie also zum Beispiel online bei Digitec, Micasa oder LeShop und holen Sie Ihren Einkauf in einer ausgewählten Migros-, migrolino- oder Denner-Filiale ab.

Die Warensicherheit Ihrer Bestellungen wird von uns bis zum Zeitpunkt ihrer Abholung garantiert. Sie haben dafür bis zu 14 Tage lang Zeit.

Sollte Ihnen die Bestellung doch nicht zusagen, können Sie sie an Ihrem PickMup-Standort auch wieder gratis zurückschicken.

Die PickMup-Box ist eine Erweiterung des Service-Angebots von PickMup. Mit der PickMup-Box können Sie selbst entscheiden, wann Sie Ihre Bestellung abholen. Die PickMup-Box ist 24h an 365 Tagen im Jahr zugänglich und ermöglicht eine flexible Abholung Ihrer Sendungen. Ihre Lebensmittel bleiben dank der verschiedenen Temperatur-Zonen auf jeden Fall frisch.

Derzeit gibt es drei Standorte:

Lenzburg
Bachstrasse 15
5600 Lenzburg

Die PickMup-Box befindet sich im 1. Untergeschoss des Müli Märt Parkhauses

Brügg
Erlenstrasse 40
2555 Brügg b. Biel

Die PickMup-Box befindet sich auf der Seite Mittelstrasse in Fahrtrichtung A6-Autobahneinfahrt Bern

Buchs
Bresteneggstrasse 9b
5033 Buchs

Die PickMup-Box befindet sich auf dem öffentlichen Parkplatz vor dem Wynecenter.

Mit diesen drei Standorten testet die Migros, ob die PickMup-Boxen mit gekühlten Fächern einem Kundenbedürfnis entsprechen. Wenn der Test erfolgreich ist, werden weitere Standorte mit PickMup-Boxen eröffnet.

Die PickMup-Boxen sind an den jeweiligen Standorten auch durch Hinweis-Schilder gut zu finden. Es sind ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden.

Derzeit gibt es drei Stationen. Die Stationen befinden sich innerhalb der Filiale:

- Migros-Supermarkt - Zürich - Limmatplatz
Limmatstrasse 152, Zürich

- Migros-Supermarkt - Bern - Breitenrain
Breitenrainstrasse 11, Bern

- Migros-Supermarkt - Zofingen
Aarburgerstrasse 5, Zofingen

Sie können am Schluss Ihrer Online-Bestellung den gewünschten PickMup-Standort auswählen. Sobald Ihre Bestellung am Abholort eingetroffen ist, erhalten Sie eine Abholeinladung per E-Mail oder SMS.

Die Lieferung an eine PickMup-Box ist gratis.

LeShop.ch: alle Produkte können an die PickMup-Box gesendet werden. Die Box hat mehrere Temperatur-Zonen sodass auch tiefgekühlte Lebensmittel dort aufbewahrt werden können.

Andere Online Shops: Grundsätzlich ja. Aber besonders grosse, sperrige Produkte, oder spezielle Bestellungen direkt beim Lieferanten können nicht an eine PickMup-Box geliefert werden. Wenn Sie so ein Produkt im Online Shop auswählen, wird Ihnen die PickMup-Box zur Abholung nicht angezeigt.

Sie erhalten, wie bei einer PickMup-Lieferung einen QR-Code per E-Mail. Diesen Code scannen Sie bitte am Scanner der PickMup-Box ein. Dann öffnet sich das Fach mit Ihrer Bestellung.

Falls Ihre Bestellung auf mehrere Fächer aufgeteilt wurde, öffnen sich diese nacheinander. Sobald Sie ein Fach schliessen, öffnet sich das nächste.

Sie können auch die Abholnummer manuell am Display eingeben.

Nein, derzeit können bei der PickMup-Box noch keine Retouren verarbeitet werden.
Für alle Online-Shops ausser LeShop.ch können Retouren wie bisher per Post oder am normalen PickMup-Standort zurück geschickt werden.

PickMup-Boxen sind Selbstbedienungsstationen in ausgewählten Migros-Filialen. Dort können Sie bequem Ihr Paket abholen, ohne am Kundendienst anstehen zu müssen.

Aus Platzgründen kann nicht jeder PickMup-Standort LeShop-Bestellungen ausgeben.

Leider hat nicht jede Filiale die notwendigen Lagermöglichkeiten, um ein PickMup-Standort sein zu können. Aber die Liste der Standorte wächst und wächst. Alle aktuell verfügbaren PickMup-Standorte finden Sie hier.

Nichts. Sie bezahlen keine Portogebühr. Die Artikel müssen nur versandfähig verpackt und mit einer korrekten Adresse beschriftet sein.

Ja, wenn die Retourenetikette korrekt am Paket angebracht ist, können Sie das Paket gratis an einem PickMup-Standort nach Wahl aufgeben, der die Dienstleistung Servicepunkte Post anbietet.

Aktuell können Bestellungen aus folgenden Online-Shops an eine PickMup-Box geliefert werden:

LeShop.ch
melectronics
Do it + Garden
Micasa
Interio
SportXX

Weitere Online-Shops folgen nach einer ersten Testphase.

LeShop.ch: Sie können Ihre Bestellung innerhalb des ausgewählten Zeitfensters abholen, i.d.R. am gewünschten Tag ab 16 Uhr und bis zum nächsten Tag 13 Uhr. Das Zeitfenster ist notwendig, um die einwandfreie Qualität frischer Lebensmittel zu gewährleisten.

Andere Online-Shops: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen abholen.

Bitte versuchen Sie, die Abholnummer manuell am Display der Box einzugeben. Falls Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, kontaktieren Sie bitte +41 58 570 08 80. Halten Sie dafür bitte Ihre Auftragsnummer bereit.

Grundsätzlich ja. Ausgenommen sind im Moment teilweise noch sperrige Produkte wie zum Beispiel grosse Möbel und teilweise LeShop-Bestellungen. Wenn Sie also im Onlineshop ein sehr grosses oder schweres Produkt auswählen, werden Ihnen automatisch keine PickMup-Standorte zur Abholung angezeigt.

Nein. Die Bezahlung erfolgt immer im Onlineshop.

Ja. Sie können Ihre Pakete schweizweit an ausgewählten PickMup-Standorten der Migros abholen oder aufgeben. Es handelt sich dabei um den PickPost-Service der Schweizerischen Post.

LeShop.ch: Bitte wählen Sie als Lieferart «PickMup» aus und dann den Standort der Box an der Sie gerne Ihre Bestellung abholen möchten.

Andere Online Shops: Bitte wählen Sie die Lieferoption «Abholung in einer Filiale oder an einem PickMup-Standort» und den entsprechenden Standort der Box.

Bitte folgen Sie den Hinweisen auf dem Display. Sollten Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, kontaktieren Sie bitte folgende Nummer +41 58 570 08 80

Nein. Sobald die Rücksendung beim Onlineshop ankommt, wird dieser mit Ihnen Kontakt aufnehmen für eine Geldrückerstattung. Am PickMup-Standort selbst finden keine Geldtransfers statt.

Nein. Sie können nur Artikel von unseren PickMup-Onlineshop-Partnern zurückbringen - ausser Artikel von LeShop.

Sobald Ihre Bestellung am gewählten PickMup-Standort eingetroffen und abholbereit ist, erhalten Sie eine Abholeinladung per E-Mail oder SMS.

Nein, am PickMup-Standort selbst erhalten Sie keine Bestätigungs-Quittung für die Abgabe des Pakets. Sie erhalten aber eine Bestätigung des Online-Shops, sobald dieser Ihr Retouren-Paket erhalten hat.

Sobald Ihre Sendung am gewählten PickMup-Standort eingetroffen und abholbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und / oder SMS.

Wenn Ihre Bestellung noch am PickMup-Standort vorhanden ist, können Sie sie noch abholen. Die Bestellung wird aber jeweils zeitnah an den jeweiligen Onlineshop zurückgesandt. Sollte Ihre Bestellung nicht mehr am PickMup-Standort vorhanden sein, kontaktieren Sie bitte den Onlineshop.

Zurzeit wird die Dienstleistung in ausgewählten Filialen der Migros sowie von Denner und migrolino angeboten. Alle aktuell verfügbaren PickMup-Standorte mit den Servicepunkten finden Sie hier.

Die PickMup-Box verfügt über mehrere Temperatur-Zonen, welche ständig überwacht werden. Die Lebensmittel werden jeweils in den Fächern mit der richtigen Temperatur-Zone gelagert. So wird die Frische gewährleistet.

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