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Datenschutz

Der verantwortungsvolle Umgang mit Kundendaten war der Migros schon immer ein wichtiges Anliegen. Seit 2002 verfügt unser Bonusprogramm Cumulus über das Datenschutz-Zertifikat Good Privacy und wird in diesem Rahmen jährlich einem unabhängigen Audit unterzogen. Wir nehmen kontinuierlich Anpassungen vor, um die persönlichen Daten unserer Kunden noch besser zu schützen.

Wir bearbeiten Personendaten bei ganz unterschiedlichen Anlässen und zu ganz unterschiedlichen Zwecken. Fast immer, wenn Sie mit uns interagieren, werden auch Personendaten bearbeitet, z.B. wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Es ist uns zudem wichtig, unser Angebot auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausrichten zu können. Wenn Sie an unserem Cumulus-Bonusprogramm teilnehmen, einen Migros Login-Account anlegen oder sich für eine andere unserer Dienstleistungen registrieren, analysieren wir deshalb Transaktions- und Verhaltensdaten und treffen gestützt darauf Annahmen über Ihre Interessen und Vorlieben. Dies ermöglicht es uns zum Beispiel, Ihnen im Rahmen von Cumulus Vorteilcoupons zuzustellen, die Sie tatsächlich interessieren.

Ihre Personendaten können an andere Unternehmen innerhalb der Migros-Gemeinschaft übermittelt werden. Sie werden aber nur innerhalb der Migros-Gemeinschaft genutzt. Ausserhalb der Migros-Gemeinschaft werden Personendaten grundsätzlich nur an Dienstleister weitergegeben, die Personendaten in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen bearbeiten, oder wenn wir gesetzlich zu einer Weitergabe verpflichtet oder berechtigt sind. In keinem Fall verkaufen wir Ihre Personendaten an Dritte oder betreiben Handel mit Personendaten.

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wir treffen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir nehmen laufend Verbesserungen unserer Sicherheitsmassnahmen vor und passen sie dem aktuellen Stand der Technik an.

Wir speichern Personendaten in personenbezogener Form, solange es für den konkreten Zweck, für den wir sie erhoben haben, erforderlich ist, bei Verträgen in der Regel zumindest für die Dauer der Vertragsbeziehung. Wir speichern Personendaten zudem, solange sie einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen.
• Im Rahmen des Cumulus-Bonusprogramms werden Transaktionsdaten von Einkäufen, bei denen die Cumulus-Karte vorgewiesen wird, werden während maximal vier Jahren aufbewahrt und anschliessend gelöscht.
• Die Personendaten des Migros Login werden über die Laufzeit des Accounts gespeichert. Wird eine Löschung des Accounts beauftragt, werden die Daten innert 30 Tagen gelöscht.

Weitere Informationen dazu, wie und wozu wir Personendaten bearbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können die Datenschutzerklärung hier abrufen.

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