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Oft gestellte Fragen

Es gibt technische Probleme bei der Box. Was muss ich tun?

Scanner funktioniert nicht:
Bitte versuchen Sie, die Abholnummer manuell am Display der Box einzugeben. Falls Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, kontaktieren Sie uns unter +41 58 570 08 80 und halten Sie dafür bitte Ihre Auftragsnummer bereit.

Auf dem Display erscheint eine Fehlermeldung:
Bitte folgen Sie den Hinweisen auf dem Display. Sollten Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, kontaktieren Sie uns unter +41 58 570 08 80.

Fächer öffnen sich nicht:
Bitte kontaktieren Sie uns unter +41 58 570 08 80.