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Oft gestellte Fragen

Was mache ich, wenn ich bei meinem Topline Artikel einen Defekt habe?

Wir bitten Sie, sich mit dem defekten Topline-Produkt an den Kundendienst einer Migros-Filiale zu wenden. Dort wird das Personal für Sie mittels Reklamationsformular eine Ersatzteilbestellung ausfüllen. Die nachbestellten Artikel erhalten Sie innert kurzer Zeit vom Ersatzteilservice.

Leider können die Deckel der Topline-Glasgefässe nicht einzeln ersetzt oder versendet werden. Die Glasgefässe werden von uns zugekauft und fertig verpackt angeliefert, daher sind auch bei uns nur die kompletten Produkte verfügbar. Wenn wir Deckel einzeln verschicken, wird für uns der Rest des Produktes wertlos.

Da die Glasgefässe mit zwei Deckeln (einer aus Kunststoff, einer aus Glas) geliefert werden, kann das Glasgefäss auch noch verwendet werden, wenn einer der Deckel kaputt gegangen ist.