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Oft gestellte Fragen

Was passiert mit meinem ungenutzten Restbetrag (Kartensaldo), falls ich den Gesamtbetrag nicht für meinen Einkauf ausgebe?

Der Restbetrag bleibt auf der Karte bestehen. Die Zahlkarte ist 5 Jahre nach der letzten Transaktion gültig (Kauf, Zahlung, Wiederaufladung); anschliessend verfällt der Betrag.

Das Entfernen von digitalen Zahlkarten aus der App oder der Sicherung hat keinen Einfluss auf Ihr Guthaben. Sollten nebst der digitalen Kartenkopie in der App auch die physische Karte im Umlauf befinden, bleiben auch diese allfälligen Guthaben bestehen.