Foire aux questions

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Les dernières questions et réponses:

Pour le moment, subitoGo est à votre disposition dans ces magasins:
- Eigerplatz (Berne)
- Zähringer (Berne)
- Kreuzplatz (Zurich)
- Limmatplatz (Zurich)

Un élargissement à d’autres magasins est en projet. À l’heure actuelle, nous ne pouvons pas encore vous dire si votre magasin en fera partie.

subitoGo est synonyme de shopping efficace. Cela signifie aussi que vous n’avez pas besoin de transborder vos achats. Scannez l’article et rangez-le.

Naturellement. Activez vos coupons dans subitoGo pendant vos achats. À l’étape de paiement, vous aurez la possibilité de vérifier une nouvelle fois vos coupons. C’est aussi à cette étape que vous pouvez utiliser vos bons bleus.

Oui. Pour que vous puissiez utiliser notre app sans souci, une connexion fiable à Internet est nécessaire. Le mieux est d’utiliser notre Wifi Migros gratuit.

Oui, un Wifi gratuit est à votre disposition dans chaque magasin Migros: inscrivez-vous et vous profiterez d’une connexion à Internet automatique pendant six mois. Pour ce faire, connectez-vous à «Migros Wifi».

L’infrastructure et l’emplacement du magasin à l’intérieur du bâtiment ont une grande influence sur la qualité de la connexion.  Un Wifi gratuit est à votre disposition dans chaque magasin Migros: inscrivez-vous et vous profiterez d’une connexion à Internet automatique pendant six mois. Pour ce faire, connectez-vous à «Migros Wifi».

Pour des raisons techniques, il est malheureusement impossible d’utiliser subitoGo sans numéro Cumulus. Le numéro Cumulus répertorie tous les achats subito. Les produits scannés par les clients subito et déposés dans leur chariot sont enregistrés dans ce répertoire.

Vous pouvez aussi utiliser sans carte Cumulus le self-checkout à la station dédiée, dans la zone des caisses.

Bien entendu, nous serons également ravis de vous accueillir comme d’habitude aux caisses normales.

En règle générale, non. Vous réglez vos achats et pouvez sortir du magasin dès que vous avez obtenu le ticket de caisse. Nous nous réservons cependant le droit de vous demander de présenter le ticket de caisse.

Non. Avec subitoGo, vous payez avec vos cartes de crédit, via la Banque Migros, Twint ou Postfinance.

Nous acceptons la Banque Migros, Mastercard, Visa, Postfinance, Amex, Twint.

Vous pouvez utiliser des cartes cadeaux Migros uniquement en association avec un compte, Twint ou une carte de crédit.

Nous continuons volontiers à vous aider

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