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Carte cadeau

Les cartes ne doivent jamais être débloquées. Elles sont automatiquement activées si elles ont été créditées d'un avoir.

La carte cadeau Migros ou la Migros Cash Card devraient être utilisées dans les cinq ans, leur délai d’expiration selon les CGV. Sachez que la validité des cartes est automatiquement prolongée de cinq ans après chaque utilisation (achat ou rechargement). A bien plaire, elles peuvent aussi être réactivées pour cinq nouvelles années à l’expiration du délai.

Vous avez la possibilité de recharger votre carte cadeau à toutes les caisses Migros ou sur la boutique en ligne. Le paiement peut se faire avec votre carte de crédit, Twint ou via votre compte bancaire Migros.

La carte cadeau peut être employée de nombreuses façons:

• dans tous les magasins du «M orange»
• dans les Marchés spécialisés (Do it+Garden, Micasa, Interio, melectronics, SportXX et SportXX Outdoor ainsi que Bike World by SportXX)
• dans les Ecoles-clubs Migros
• chez Ex Libris
• dans le supermarché bio Alnatura
• chez Vacances Migros
• chez OBI
• dans la plupart des restaurants Migros
• dans toutes les stations-services Migrol (avec boutique ou automatiques) ainsi que pour l'achat de carburant, de lavages de voiture et d'articles de la boutique

Non, les cartes cadeau peuvent seulement être utilisées pour l'achat de marchandises. Le montant ne peut pas être versé en espèces.

Le décompte des transactions est effectué automatiquement. De ce fait, il est peu probable qu'une erreur survienne. Si malgré tout, vous désirez contrôler les avis d'écriture de manière séparée, veuillez vous adresser à la M-Infoline (0800 84 0848) ou utiliser le formulaire de contact en ligne.
 

Non, ce n'est malheureusement pas possible.

Les cartes cadeaux ne peuvent être employées qu'en Suisse dans les endroits suivants:

• dans tous les magasins du «M orange»
• dans les Marchés spécialisés (Do it+Garden, Micasa, Interio, melectronics, SportXX et SportXX Outdoor ainsi que Bike World by SportXX)
• dans les Ecoles-clubs Migros
• chez Ex Libris
• dans le supermarché bio Alnatura
• chez Vacances Migros
• chez OBI
• dans la plupart des restaurants Migros
• dans toutes les stations-services Migrol (avec boutique ou automatiques) ainsi que pour l'achat de carburant, de lavages de voiture et d'articles de la boutique

Bien entendu, il est possible de le faire. Si le montant total des différents cartes de devait pas suffir à régler vos achats, il vous serez possible de payer la différence avec un autre moyen de paiement accepté (argent liquide, carte de crédit ou de débit).

Oui, vous pouvez utiliser la carte cadeau pour régler vos achats dans toutes les boutiques en ligne des Marchés spécialisés Migros (Do it+Garden, Micasa, Interio, melectronics, SportXX et Bike World by SportXX), ainsi que chez Ex Libris.

Le solde de la carte reste disponible. La carte cadeau est valable pendant 5 ans après la dernière utilisation; après quoi, le montant est périmé.

Le chargement des cartes cadeaux peut se faire dans tous les magasins Migros ou sur notre boutique en ligne.

Les cartes cadeaux «variables», sans montant imprimé, peuvent être rechargées avec un montant pouvant être librement choisi, mais d'un montant maximum de Fr. 3000.-.
Les cartes cadeaux «fixe», avec un montant imprimé, peuvent également être rechargées mais à hauteur maximale de la somme indiquée.

Chaque Marché spécialisé dispose d'une carte cadeau «variable» ornée de son propre motif. Il existe cinq cartes cadeaux différentes avec un motif correspondant à un Marché spécialisé (Do it+Garden, Micasa, Interio, melectronics, SportXX).

Ces cartes cadeaux sont acceptées partout, indépendamment du motif qu'elles portent:

• dans tous les magasins du «M orange»
• dans les Marchés spécialisés (Do it+Garden, Micasa, Interio, melectronics, SportXX et SportXX Outdoor ainsi que Bike World by SportXX)
• dans les Ecoles-clubs Migros
• chez Ex Libris
• dans le supermarché bio Alnatura
• chez Vacances Migros
• chez OBI
• dans la plupart des restaurants Migros
• dans toutes les stations-services Migrol (avec boutique ou automatiques) ainsi que pour l'achat de carburant, de lavages de voiture et d'articles de la boutique

Présentez simplement votre carte à la caisse. Le montant correspondant sera automatiquement déduit. Si le solde de la carte ne couvre pas entièrement vos achats, réglez simplement le reste avec un autre moyen de paiement (espèces, carte de débit ou de crédit).

Dans la boutique en ligne, on vous demandera, outre le numéro de la carte, également le code PIN figurant au verso de la carte cadeau.

Vous pouvez voir ici le solde de votre carte cadeau. Pour obtenir cette information, vous aurez besoin du numéro de la carte imprimé au verso ainsi que du code PIN. Il vous est aussi possible de consulter votre solde au service clientèle Migros.

Vous pouvez voir ici le solde de votre carte cadeau. Pour obtenir cette information, vous aurez besoin du numéro de la carte imprimé au verso ainsi que du code PIN. Il vous est aussi possible de consulter votre solde au service clientèle Migros. Vous y saurez également si votre carte est encore valable ou non.

Non, la carte cadeau peut être transmise à un tiers, car elle est impersonnelle.

Ce n'est malheureusement pas possible. Les cartes cadeaux sont similaires à de l'argent liquide. Se surcroît, une carte perdue ou volée ne peut ni être bloquée, ni remplacée.

Si le montant est imprimé sur la carte, il s'agit d'une carte fixe. Si aucun montant n'est imprimé sur la carte, c'st une carte cadeau variable.

Deux sortes différentes de cartes cadeau sont disponibles:

- la carte cadeau «fixe» sur laquelle est imprimé le montant respectif.
- la carte cadeau individuelle et rechargeable, avec un montant libre, allant de Fr. 10.- à Fr. 3'000.- (aucun montant est imprimé sur la carte). La Migros Cash Card est une variable rechargeable avec un montant libre, allant de Fr. 10.- à Fr. 3'000.- (le montant n'est pas imprimé sur la carte).

Vous pouvez achetez les cartes cadeaux comme suit:

• dans tous les magasins du «M orange»
• dans les Marchés spécialisés (Do it+Garden, Micasa, Interio, melectronics, SportXX et SportXX Outdoor ainsi que Bike World by SportXX)
• dans la plupart des restaurants Migros
• dans toutes les stations-services Migros avec boutique
• ainsi qu'en ligne

Non, à l'achat d'une carte cadeau, vous ne permet pas de gagner des points Cumulus. En revanche, en effectuant vos achats avec la carte cadeau vous bénéficiez de points Cumulus.

Non, car les cartes cadeau sont impersonnelles. Seuls le numéro de la carte et le code PIN sont enregistrés.

Si la carte cadeau est utilisée régulièrement, elle garde sa validité pour une durée indéterminée. Si la carte cadeau n'est pas utilisée, elle perd sa validité au bout de 5 ans. Chaque fois que la carte est utilisée ou rechargée, sa validité est prolongée de 5 ans.

La carte cadeau, d'un format pratique de carte de crédit, est une carte prépayée.

Elle vous permet de payer dans différents endroits:

• dans tous les magasins du «M orange»
• dans les Marchés spécialisés (Do it+Garden, Micasa, Interio, melectronics, SportXX et SportXX Outdoor ainsi que Bike World by SportXX)
• dans les Ecoles-clubs Migros
• chez Ex Libris
• dans le supermarché bio Alnatura
• chez Vacances Migros
• chez OBI
• dans la plupart des restaurants Migros
• dans toutes les stations-services Migrol (avec boutique ou automatiques) ainsi que pour l'achat de carburant, de lavages de voiture et d'articles de la boutique

La carte cadeau est conçue comme un moyen de paiement sans espèces et non comme un moyen de collecter des données sur les clients. Tous les débits sont donc anonymes. Lors du paiement des achats avec la carte cadeau, l'identification en caisse se fait via le numéro de la carte et le montant est déduit directement.

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