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Carte cadeau

La fonction "Recharger la carte" n'est malheureusement plus disponible en ligne sur la page internet de Migros. Vous avez cependant la possibilité de recharger vos cartes cadeaux à la caisse de tous les magasin Migros.

Les cartes cadeau sont utilisables dans tous les magasins Migros, dans nos magasins spécialisés (Do it + Garden Migros, Micasa, Melectronics, SportXX et Outdoor by SportXX), à l'Ecole-club Migros, à OBI, à Ex Libris, au supermarché Bio Alnatura, Vacances Migros ainsi que dans la plupart des restaurants Migros et toutes les stations d'essence Migrol (magasins et stations automatiques).

Non, les cartes cadeau peuvent seulement être utilisées pour l'achat de marchandises. Le montant ne peut pas être versé en espèces.

Le décompte des transactions est effectué automatiquement. De ce fait, il est peu probable qu'une erreur survienne. Si malgré tout, vous désirez contrôler les avis d'écriture de manière séparée, veuillez vous adresser à la M-Infoline (0800 84 0848) ou utiliser le formulaire de contact en ligne.
 

Malheureusement, vous ne le pouvez pas. Pour le moment, les cartes cadeau peuvent uniquement être utilisées en Suisse dans les super- et hypermarchés, dans les magasins spécialisés (Do it + Garden Migros, Micasa, melectronics, SportXX et Outdoor by SportXX), à l'Ecole-club Migros, à Ex Libris, au supermarché Bio Alnatura, Vacances Migros ainsi que dans la plupart des restaurants Migros et toutes les stations d'essence Migrol (magasins et stations automatiques).

Bien entendu, il est possible de le faire. Si le montant total des différents cartes de devait pas suffir à régler vos achats, il vous serez possible de payer la différence avec un autre moyen de paiement accepté (argent liquide, carte de crédit ou de débit).

Oui, la carte-cadeau peut également être utilisée en ligne chez Ex Libris.

Le solde de la carte reste disponible. La carte cadeau est valable pendant 5 ans après la dernière utilisation; après quoi, le montant est périmé.

Les cartes cadeaux peuvent être rechargées dans tous les magasins Migros. Les cartes à montant variable" (aucun montant imprimé sur la carte) peuvent être rechargées pour un montant libre allant de Fr. 10.- à Fr. 1'000.-. Les cartes cadeau à montant fixe ne peuvent être rechargées qu'à hauteur du montant imprimé sur les cartes.

Chaque magasin spécialisé possède une carte cadeau variable avec un thème propre. Il existe quatre cartes cadeaux différentes avec le thème du magasin spécialisé correspondant (Do it + Garden Migros, Micasa, melectronics, SportXX et Outdoor by SportXX). Vous pouvez régler vos achats avec ces cartes cadeaux dans les super- et hypermarchés Migros, à l'Ecole-club Migros, à OBI, à Ex Libris, au supermarché Bio Alnatura, Vacances Migros, dans la plupart des restaurants Migros et toutes les stations d'essence Migrol (magasins et stations automatiques) ainsi que dans les magasins spécialisés.

Présentez simplement votre carte cadeau à la caisse. Le montant correspondant à l'achat sera automatiquement débité. Si le solde de la carte n'est pas suffisant, vous pouvez simplement payer la différence avec un autre moyen de paiement (argent liquide, carte de crédit ou de débit).

Vous pouvez consulter le solde de votre carte à tout moment sur www.migros.ch/cartecadeau. Pour ce faire, vous aurez besoin du code PIN imprimé sur la carte. Le solde de votre carte peut également être consulté au service clientèle de votre Migros. Après chaque utilisation à la caisse d'un magasin Migros, le montant restant sur votre carte est visible sur le ticket de caisse.
Consulter le solde

Consultez le solde de votre carte sur internet (www.migros.ch/cartecadeau) ou au service clientèle d'un magasin Migros. Vous saurez ainsi si votre carte est encore valable.
Consulter le solde

Non, la carte cadeau peut être transmise à un tiers, car elle est impersonnelle.

Ce n'est malheureusement pas possible. Les cartes cadeaux sont similaires à de l'argent liquide. Se surcroît, une carte perdue ou volée ne peut ni être bloquée, ni remplacée.

Si le montant est imprimé sur la carte, il s'agit d'une carte fixe. Si aucun montant n'est imprimé sur la carte, c'st une carte cadeau variable.

Deux sortes différentes de cartes cadeau sont disponibles:

- la carte cadeau avec un montant fixe (Fr. 50.- ou Fr. 100.-). Elle ne peut être rechargée et son montant est imprimé sur la carte.
- la carte cadeau individuelle et rechargeable, avec un montant libre, allant de Fr. 10.- à Fr. 1'000.- (aucun montant est imprimé sur la carte). La Migros Cash Card est une variable rechargeable avec un montant libre, allant de Fr. 10.- à Fr. 1'000.- (le montant n'est pas imprimé sur la carte).

Les cartes cadeau Migros sont vendues dans les super- et hypermarchés Migros, les magasins spécialisés (Do it + Garden Migros, Micasa, Melectronics, SportXX et Outdoor by SportXX), la plupart des restaurants Migros, les stations service Migrol avec magasin ainsi qu'en ligne à l'adresse www.migros.ch/cartecadeau.

La Migros Cash Card est disponible dans les magasins Migros (excepté les magasins spécialisés).

Non, à l'achat d'une carte cadeau, vous ne permet pas de gagner des points Cumulus. En revanche, en effectuant vos achats avec la carte cadeau vous bénéficiez de points Cumulus.

Non, car les cartes cadeau sont impersonnelles. Seuls le numéro de la carte et le code PIN sont enregistrés.

Si la carte cadeau est utilisée régulièrement, elle garde sa validité pour une durée indéterminée. Si la carte cadeau n'est pas utilisée, elle perd sa validité au bout de 5 ans Chaque faois que la carte est utilisée ou rechargée, sa validité est prolongée de 5 ans.

La carte cadeau Migros en format carte de crédit, est une carte à prépaiement rechargeable. Avec cette carte cadeau, vous pouvez régler vos achats dans les super- et hypermarchés Migros, dans les magasins spécialisés (Do it + Garden Migros, Micasa, melectronics, SportXX et Outdoor by SportXX), à l'Ecole-club Migros, à Ex Libris, au supermarché Bio Alnatura, à OBI, toutes les stations d'essence Migrol (magasins et stations automatiques), ainsi que dans la plupart des restaurants Migros.
La carte cadeau et la Migros Cash Card ont été conçues comme moyens de paiement sans espèces et non comme des moyens de récolter des informations sur les clients. De ce fait, tous les prélèvements sont effectués de manière anonyme.

Vous pouvez nous envoyer le numéro de votre carte cadeau ou appeler la M-Infoline et communiquer le numéro de votre carte par téléphone. Lorsque nous serons en possession du numéro de la carte, nous la réactiverons tout simplement.

La carte cadeau Migros ou la Migros Cash Card devraient être utilisées dans les cinq ans, leur délai d’expiration selon les CGV. Sachez que la validité des cartes est automatiquement prolongée de cinq ans après chaque utilisation (achat ou rechargement). A bien plaire, elles peuvent aussi être réactivées pour cinq nouvelles années à l’expiration du délai.

Nous continuons volontiers à vous aider

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