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Foire aux questions

Chez Twint, mon paiement a été comptabilisé deux fois.

Contrôlez si le montant est mentionné une ou deux fois sur le ticket de caisse.

Le montant est mentionné une seule fois?
Il s’agit uniquement d’une réservation de la part de TWINT, qui sera annulée après 7 jours. En cas de question, veuillez vous adresser directement à TWINT.

Le montant est mentionné deux fois?
Veuillez s'il vous plaît nous envoyer la copie du ticket de caisse. Sur celui-ci se trouvent des données pertinentes pour nos techniciens (date, numéro de transaction, magasin, etc.).