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Foire aux questions

Puis-je retirer une commande sans avis de retrait (code de retrait)?

Non. Une commande ne peut être retirée que sur présentation d’un code de retrait. Cette procédure garantit votre sécurité, pour éviter que des personnes non autorisées ne puissent retirer votre commande. Vous trouverez le code de retrait sur votre avis.

Si vous ne disposez plus de votre avis de retrait (code de retrait), contactez la boutique en ligne sur laquelle vous avez passé commande. Votre avis de retrait vous sera alors envoyé une nouvelle fois.