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Foire aux questions

Que se passe-t-il si un produit n'est pas disponible dans une filiale?

Sur la page de finalisation de commande, vous pouvez indiquer si le livreur doit apporter un produit remplaçant ou s’il doit y renoncer. Si vous avez choisi l’option « Le livreur doit acheter un produit de remplacement », le livreur vous apportera – s’il est disponible – un produit de replacement le plus similaire possible. De plus, sur la page de vue d’ensemble avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de donner d’autres informations concernant l’achat. Par exemple, s’il doit acheter des produits bio ou s’il doit acheter les bananes le plus vertes possibles.