Foire aux questions

- Normalement 2 ans

- Article de la marque Mio Star 3 ans (à partir de la date d'achat 01.07.2018)

- Migros accorde 5 ans de garantie pour certains assortiments (p. ex. sur les grands appareils ménagers (date d'achat du 01.10.2013 au 03.11.2016, 2 ans de M-Garantie avant et après) et les tondeuses à gazon de notre marque propre Do it + Garden Migros (à partir de la saison 2011)

Si un fabricant accorde des durées de garantie supérieures, Migros les adopte et en fait profiter également le client.

La garantie n’inclut pas l’usure normale, ni les conséquences d’un traitement non approprié, ni l’endommagement par l’acheteur ou un tiers, ni les défauts dus à des circonstances extérieures1).

1) Exemples (liste non exhaustive):
- usure normale des accumulateurs, brûlures d’écran plasma
- tartre, piles ayant coulées, perte des données, erreurs de logiciel, virus
- modifications apportées à l’article, dommages causés par une utilisation inappropriée
- conséquences dues à des événements naturels, au gel, à la foudre

La garantie n’est valable que si les réparations ont exclusivement été effectuées par le service après-vente MIGROS ou par les services autorisés par MIGROS.