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Domande frequenti

Con quali modalità e tempistiche vengo rimborsato?

Il versamento sul tuo conto IBAN sarà effettuato entro 4-5 giorni lavorativi. Una volta consegnata la spesa davanti alla porta dell'acquirente e concluso l'incarico nell'app, trasmettiamo i dati al nostro servizio di pagamento, che raccoglie gli ordini di tutti i volontari avvenuti nei 3 giorni precedenti. In genere ricevi il tuo denaro (totale della spesa + mancia) entro 1-3 giorni. Attenzione: il fine settimana non conta come giorno lavorativo. Può dunque succedere che tu faccia la spesa il mercoledì, ma che il versamento venga eseguito il lunedì seguente. Per ulteriori questioni in proposito puoi contattare il servizio di assistenza AMIGOS tramite telefono o e-mail.