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Domande frequenti

Cosa succede con il denaro restante (saldo) se per gli acquisti non utilizzo tutto l’importo caricato sulla carta?

Il resto rimane memorizzato sulla carta. La carta è valida per cinque anni dopo l'ultima transazione (acquisto, pagamento, ricarica); oltre questo termine il credito decade.

L'eliminazione della carta digitale dall'app o dalla memorizzazione non influisce in nessun modo sul saldo. Se oltre alla copia digitale della carta nell'app rimane in circolazione anche la carta fisica, gli eventuali saldi rimangono disponibili.