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Domande frequenti

Nonostante sia stato acquistato un prodotto della raccolta, sul carnet non compare il relativo stampino. Perché?

All’acquisto di prodotti per la raccolta è necessario mostrare la propria carta Cumulus. Dopo l’acquisto può trascorrere un certo tempo fino alla visualizzazione dello stampino nell’app Migros. Consigliamo di verificare le condizioni per la raccolta indicate sul carnet, poiché a volte sono richiesti importi minimi di acquisto.

Se il carnet è stato messo in pausa oppure se il periodo di raccolta è già scaduto, i relativi stampini non possono essere visualizzati né aggiornati. Per ulteriori chiarimenti si prega di contattare la Infoline Cumulus (0848 85 0848).