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Domande frequenti

Posso ritirare un'ordinazione senza aver ricevuto l'invito di ritiro (codice di ritiro)?

No. L’ordinazione può essere ritirata solo su presentazione di un codice di ritiro. Usiamo questa procedura per la tua sicurezza, affinché l'ordinazione possa essere ritirata solo da persone autorizzate. Il codice si trova sull’invito di ritiro.

Se non hai più l'invito di ritiro (codice di ritiro), contatta lo shop online presso cui hai effettuato l'ordinazione. Riceverai nuovamente l'invito di ritiro.