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Migros App

La tua password di Cumulus personale si trova sull'estratto conto che ricevi per posta ogni due mesi. Se hai comunicato il tuo indirizzo e-mail a Cumulus, potrai richiedere una nuova password qui. Altrimenti la Cumulus-Infoline sarà lieta di aiutarti:

0848 85 0848*

Da lunedì a venerdì dallo
ore 8.00 alle 19.00

Sabato dalle
ore 8.00 alle 16.00

* 8 ct./minuto dalla rete fissa svizzera. Per le telefonate effettuate da una rete di telefonia mobile vengono applicate delle tariffe diverse.

Selezionando “Gestisci il profilo” alla rubrica “Impostazioni” nel tuo profilo puoi interrompere il collegamento cliccando su “Separare Cumulus”. Nei sistemi Android trovi questa funzione nel tuo profilo, cliccando sul simbolo della ruota dentata in alto a destra. Puoi interrompere il collegamento anche su Migros Accoun. Una volta effettuata la separazione, potrebbero volerci alcune ore per disattivare il collegamento a Cumulus nell'app Migros.

Puoi consultare i tuoi punti Cumulus nel tuo profilo. Il collegamento con il Migros Account e Cumulus è necessario.

Collegandoti al tuo conto Cumulus, puoi utilizzare digitalmente la tua carta e i tuoi buoni Cumulus, nonché i tuoi buoni blu Cumulus e raccogliere gli stampini digitali e le ricompense con i carnet di stampini digitali. Inoltre puoi controllare in qualsiasi momento il tuo saldo dei punti Cumulus e visualizzare una panoramica degli articoli maggiormente acquistati e acquistati di recente. Inoltre ricevi consigli personalizzati in merito ad azioni. Ti servono semplicemente il tuo numero Cumulus e la tua password.

La Migros dà molta importanza alla protezione dei tuoi dati Cumulus. Il programma Cumulus è basato sul certificato per la protezione dei dati Good Privacy.

Nel caso dell'app Migros, la protezione dei dati è garantita su due livelli:
• per il collegamento del tuo conto Cumulus ti viene chiesta la password di Cumulus. In questo modo la Migros si assicura che nessuno sia in grado di effettuare il collegamento del tuo conto Cumulus.
• per la trasmissione di tutti i dati Cumulus sul tuo smartphone vengono applicate le misure di sicurezza IT necessarie (per es. cifratura) per proteggere i tuoi dati da terzi.

Inoltre ti consigliamo vivamente di proteggere il tuo apparecchio con una password. In caso di smarrimento dell'apparecchio nessuno potrà accedere ai tuoi dati Cumulus.

In rari casi può accadere che il servizio Cumulus non sia disponibile. Nell'app questa eventualità si manifesta come quando non si è effettuato il login. In genere il collegamento a Cumulus ricompare però automaticamente in breve tempo e non è necessario cercare di effettuare nuovamente il login. Se il collegamento invece non ricompare neppure dopo qualche tempo, è necessario ripetere il login per evitare che i propri dati vadano persi.

Sulla pagina del portafoglio selezionare “Configura ora” ed effettuare il login al proprio conto Migros Account. Se non si possiede un conto Migros Account, è possibile registrarsi in modo semplice e veloce direttamente nella app e collegare la propria carta con la medesima operazione.

La carta digitale può essere utilizzata in tutte le “filiali M arancioni”, nei nostri negozi specializzati (Do it + Garden Migros, Micasa, melectronics e SportXX) e presso le stazioni Migrol. Impiega il codice Cumulus per utilizzare i buoni Cumulus e buoni.

I buoni Cumulus digitali attivati possono essere utilizzati mostrando il codice Cumulus riportato nell'app Migros alle casse di tutte le filiali Migros, ristoranti e take-away Migros compresi, di tutti i negozi specializzati Migros (SportXX, Outdoor by SportXX, Do it + Garden, melectronics, Micasa) e dei partner Migros, compreso VOI.

I buoni Cumulus in formato cartaceo possono essere utilizzati in tutte le filiali Migros, ristoranti e take-away Migros compresi, in tutti i negozi specializzati Migros (SportXX, Outdoor by SportXX, Do it + Garden, melectronics, Micasa) e presso OBI e i partner Migros, compresi VOI, Migros Online, Ex Libris, shop online Ex Libris, Migrol, Migrolino, Vacanze Migros e le filiali DEPOT.

In linea di principio esistono buoni digitali per i seguenti canali di distribuzione: filiali Migros, negozi specializzati della Migros (melectronics, SportXX, Outdoor by SportXX, Do it + Garden, Micasa) e rispettivi shop online, partner Migros, VOI e supermercati bio Alnatura, nonché ristoranti e De Gustibus Migros. Nelle osservazioni sul rispettivo buono è indicato dove questo può essere utilizzato. Alnatura e Voi non sono menzionati nel testo relativo all'utilizzo del buono ("Utilizzabile in...") ma sono compresi nel riferimento alle filiali Migros.

Con il codice del portafoglio l'accesso ai tuoi metodi di pagamento è criptato. Il codice vale sia per il pagamento con smartphone, sia per le tue carte di pagamento Migros.

I tuoi metodi di pagamento sono protetti da un codice del portafoglio a 6 cifre. L'assegnazione del codice può durare alcuni secondi. In linea generale è indispensabile osservare il normale dovere di diligenza richiesto per l'utilizzo di codici rilevanti sotto il profilo della sicurezza ed evitare di conservare il codice del portafoglio scritto su un pezzo di carta.

Dopo aver assegnato un codice del portafoglio, esso verrà richiesto al prossimo tentativo di accesso alla funzione “Pagamento con smartphone” o alle carte di pagamento Migros. Nella schermata in cui viene richiesto il codice, seleziona “Modifica codice” e definisci il nuovo codice.

Dopo aver assegnato un codice del portafoglio, esso verrà richiesto al prossimo tentativo di accesso alla funzione “Pagamento con smartphone” o alle carte di pagamento Migros. Nella schermata in cui viene richiesto il codice, tocca il menù in alto a destra o, su apparecchi meno recenti, il pulsante del menù e seleziona l'opzione “Modifica codice”. Ora puoi stabilire il nuovo codice del portafoglio.

Ti preghiamo di attendere il tempo indicato nel campo delle osservazioni prima di immettere nuovamente il codice.

Purtroppo, per motivi di sicurezza non esiste la possibilità di ripristinare il codice. Ti preghiamo di effettuare il logout dal Migros Account nelle impostazioni dell'app Migros per resettare il portafoglio. Al termine è possibile assegnare un nuovo codice, ripristinare le carte di pagamento con i relativi PIN e aggiungere nuovamente i metodi di pagamento alla rubrica “Pagamento con smartphone”. Il reset non comporta la perdita del credito.

Per motivi di sicurezza i tuoi metodi di pagamento sono protetti da un codice del portafoglio a 6 cifre, che puoi stabilire la prima volta che accedi all'opzione “Pagamento con smartphone” o alle “Carte di pagamento Migros”. Questo codice a 6 cifre sostituisce l'attuale codice a 4 cifre.

Se possiedi un apparecchio iOS con Touch ID, risp. Face ID, puoi sfruttare questa funzione per sbloccare la tua area protetta dell'app. Dopo aver inserito correttamente il codice del portafoglio, ti viene chiesto se in futuro desideri utilizzare il Touch ID, risp. il Face ID. Accedendo nuovamente alla funzione “Pagamento con smartphone” o alle “carte di pagamento Migros” puoi sbloccare il tuo mezzo di pagamento con la tua impronta digitale, risp. il Face ID.

Se hai un dispositivo Android con sensore per le impronte digitali e sistema operativo 6.0 o superiore, puoi utilizzare questa funzione per accedere all’area protetta dell’app. Dopo aver inserito correttamente il codice del portafoglio, ti verrà chiesto se in futuro desideri utilizzare Fingerprint. Accedendo nuovamente alla funzione “pagamento con smartphone” o alle “carte di pagamento Migros” puoi sbloccare i tuoi mezzi di pagamento con le tue impronte digitali.

Puoi passare in qualsiasi momento dalla modalità di codifica con codice del portafoglio alla modalità con Touch ID, risp. Face ID attivando o disattivando la funzione Touch ID, risp. Face ID nelle impostazioni dell'app Migros. Inoltre, per sbloccare il portafoglio puoi anche passare dall'immissione del codice al Touch ID, risp. Face ID.

Puoi passare da una modalità di identificazione all’altra (codice del portafoglio e Fingerprint) attivando o disattivando la funzione Fingerprint nelle impostazioni dell’app Migros. Inoltre, per sbloccare il portafoglio puoi scegliere se immettere il codice o utilizzare Fingerprint.

Con il sistema di pagamento tramite cellulare della Migros puoi utilizzare, oltre a tutti i mezzi di pagamento correnti (Cumulus, MasterCard, PostFinance Card, VISA e American Express), anche il tuo conto della Banca Migros e il mezzo di pagamento TWINT della tua app Migros e pagare così senza contanti nelle filiali convenzionate.

La funzione di “pagamento con smartphone” ti permette di pagare i tuoi acquisti in modo rapido, semplice e sicuro senza ricorrere a contanti anche senza una connessione a internet. Inoltre, nello storico delle transazioni hai sempre una visione d'insieme sulle spese pagate con il cellulare.

Puoi effettuare il “pagamento con smartphone” in tutte le filiali Migros, nei negozi specializzati (melectronics, Micasa, Do it + Garden e SportXX) nonché nei ristoranti, take away e De Gustibus Migros, nelle filiali dei partner Migros e nelle filiali VOI.

Per utilizzare questa modalità di pagamento è sufficiente disporre di uno smartphone sul quale sia installata la versione attuale dell'app Migros, un Migros Account valido e un mezzo di pagamento valido. La connessione a internet è necessaria unicamente per aggiungere o eliminare i metodi di pagamento e per visualizzare lo storico delle transazioni.

Per prevenire eventuali abusi, nell'app Migros non vengono registrati dati sensibili dei tuoi mezzi di pagamento. I dati della carta di credito necessari per le transazioni vengono salvati e trasmessi in modo codificato da Datatrans, il Payment Service Provider leader in Svizzera (fornitore tecnico della Migros per i servizi online). In caso di pagamento tramite un conto della Banca Migros, la memorizzazione e l'elaborazione dei dati del conto avviene nella banca Migros. Tutti i mezzi di pagamento sono inoltre protetti dal codice del portafoglio a 6 cifre che puoi definire personalmente.

In caso di smarrimento del tuo dispositivo mobile puoi accedere al Migros Account e resettare la rubrica “Pagamento con smartphone” per tale dispositivo. In questo modo, tutti i metodi di pagamento vengono eliminati dal dispositivo. In linea generale è indispensabile osservare il normale dovere di diligenza richiesto per l'utilizzo di apparecchi elettronici.

Per pagare con il cellulare tramite l'app Migros è sufficiente disporre di un conto Migros Account. Se nell'app Migros effettui il logout da Login Migros, automaticamente tutti i metodi di pagamento aggiunti vengono eliminati e la rubrica “Pagamento con smartphone” viene resettata. Non è necessario un collegamento a Cumulus.

Nell’app della Migros è possibile aggiungere Cumulus MasterCard, MasterCard, PostFinance Card, VISA, American Express, conti della Banca Migros e un ulteriore mezzo di pagamento quale TWINT.

Nell'app Migros è possibile aggiungere una quantità illimitata di metodi di pagamento. Non vi è alcun tipo di limitazione.

Nell'area “Pagamento con smartphone” seleziona “Aggiungi metodo di pagamento” e quindi “Banca Migros”. Segui poi le indicazioni nel tutorial.

Nell’area “Pagamento con smartphone” seleziona “Aggiungi metodo di pagamento” e quindi la carta desiderata. A questo punto hai la possibilità di immettere le informazioni relative alla tua carta di credito.

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