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Migros App

Scegliere nel portafoglio dell'app la rubrica relativa alle carte di pagamento e selezionare il + nell'angolo in alto a destra della panoramica. Scansionare il codice a barre della carta di pagamento oppure inserire manualmente il numero della carta. Per motivi di sicurezza al termine dell'operazione viene richiesto il PIN della carta di pagamento che si trova sul retro della carta fisica. Una volta inserito correttamente il PIN, la carta fisica risulta collegata all'app per l'utilizzo digitale. La carta digitale può essere collegata e utilizzata da altri terminali mediante il relativo numero di carta e il PIN.

Attualmente è possibile collegare all'app 10 carte di pagamento fisiche.

Sì, le carte digitali possono essere utilizzate su diversi terminali da diverse persone contemporaneamente. Per memorizzare la carta è tuttavia necessario inserire ogni volta il numero della carta e il relativo PIN. Le carte non sono personali e sono liberamente trasmissibili.

In linea generale è indispensabile osservare il normale dovere di diligenza richiesto per la gestione degli apparecchi elettronici. Inoltre è importante conservare le carte fisiche e conservare il PIN separatamente. Per il resto valgono le disposizioni generali delle carte regalo.

Per ulteriori domande rivolgersi alla M-Infoline (0800 84 0848).

Il PIN nascosto si trova sul retro della carta accanto al codice a barre e va grattato dopo l'attivazione della carta nella filiale Migros. Si prega di conservare il PIN separatamente, ad es. inviandolo al proprio indirizzo e-mail tramite la trasmissione facoltativa del PIN attraverso la pagina delle informazioni relative alla carta.

Nella app Migros il PIN a quattro cifre si trova nella visualizzazione dettagliata della carta digitale tramite il pulsante “Mostra PIN della carta di pagamento”. Dopo aver creato una carta digitale vi è inoltre la possibilità di trasmettere a sé stessi il PIN per e-mail.

Con tutti gli apparecchi compatibili con la app Migros.

Le carte analogiche mantengono la loro validità e possono essere ripristinate nella app reinstallata mediane i relativi PIN.

È necessario attivare la nuova carta digitale caricando un importo tra 10 e 3000 franchi alla cassa di una filiale Migros. Dopo aver caricato un importo sulla carta, essa può essere utilizzata con l'app come tutte le altre carte.

Dopo l'attivazione è indispensabile memorizzare il PIN della carta di pagamento in quanto viene richiesto per un eventuale ripristino.

In linea di massina tutte le carte regalo Migros o le Cash Card possono essere digitalizzate. Anche le carte per camicie possono essere convertite in carte digitali speciali. Queste carte devono tuttavia essere caricate una volta sola; in caso contrario l'impostazione viene bloccata per motivi di sicurezza.

Sì, le carte possono essere ricaricate in qualsiasi filiale Migros con un importo tra 10 e 3000 franchi. Fanno eccezione singole carte regalo Migros dell'assortimento standard con importo prestampato. Queste carte possono essere ricaricate con un importo massimo pari a quello prestampato.

Le carte di pagamento possono essere utilizzate in tutte le “filiali M arancioni”, nei nostri negozi specializzati (Do it + Garden Migros, Micasa, melectronics e SportXX) e in tutte le stazioni di servizio Migrol (con shop e automatiche).

Le carte di pagamento Migros (carte regalo, Cash Card) possono essere acquistate nei supermercati e ipermercati Migros, nei negozi specializzati (Do it + Garden Migros, Micasa, melectronics, SportXX e Outdoor by SportXX), nei maggiori ristoranti Migros, nelle stazioni Migrol con shop, nonché online tramite lo shop per le carte regalo Mondo Carte Regalo.

I buoni digitali Cumulus costituiscono l'alternativa elettronica ai tuoi buoni Cumulus che una volta potevano essere utilizzati solo in forma cartacea. Puoi scegliere come utilizzare i tuoi buoni. Puoi continuare a utilizzare i buoni che ti vengono inviati direttamente sotto forma cartacea oppure usarli in formato digitale. I buoni che ricevi tramite il web, l'app o per e-mail possono essere utilizzati solo in formato digitale.

Puoi continuare a utilizzare i buoni sotto forma cartacea. Tuttavia, se viene utilizzato un buono digitale, il buono cartaceo corrispondente perde la sua validità e viceversa.

I buoni digitali, che siano buoni sconto Cumulus o buoni supplementari, ti vengono inviati automaticamente. Essi sonovisualizzati nell'app e sul sito web.

Prima di effettuare un acquisto, alla rubrica “Buoni” nel portafoglio dell'app, clicca su “Attiva” sotto uno dei buoni a tua disposizione. Presenta la tua carta Cumulus al tuo prossimo acquisto e il buono attivato verrà utilizzato automaticamente. I buoni devono essere attivati prima di scansionare il codice Cumulus alla cassa o alla stazione Subito. I buoni attivati successivamente non possono purtroppo essere utilizzati.

Scansionando la tua carta Cumulus alla cassa self-scanning / self-checkout i buoni digitali attivati vengono visualizzati e utilizzati automaticamente. I buoni devono essere attivati prima di scansionare il codice Cumulus. Purtroppo i buoni attivati successivamente non possono essere utilizzati.

In linea di principio tutti i buoni che ricevi (per posta o alla cassa) vengono messi a disposizione in formato digitale sul portale web e nell'app a partire dal primo giorno di validità del rispettivo buono. Se non hai ancora ricevuto i buoni per posta, ma questi sono già disponibili sul portale web o nell'app, allora sono già validi e li puoi attivare e utilizzare in occasione del tuo prossimo acquisto. In questo caso i buoni non sono più validi sotto forma cartacea, anche se li ricevi solo dopo averli usati digitalmente.

Sul web e nell'app di regola è disponibile la maggior parte dei buoni sconto Cumulus che hai ricevuto personalmente, ossia per es. i buoni degli invii Cumulus e i buoni sconto Famigros che ricevi per e-mail, nonché i buoni supplementari che vengono distribuiti alla cassa a partire da un acquisto minimo di fr. 100.–. Inoltre, vengono messi a disposizione regolarmente buoni fruibili solo in formato digitale; anche questi li trovi nel portale dei buoni.

In linea di principio esistono buoni digitali per i seguenti canali di distribuzione: filiali Migros, negozi specializzati della Migros (melectronics, SportXX, Outdoor by SportXX, Do it + Garden, Micasa) e rispettivi shop online, partner Migros, VOI e supermercati bio Alnatura, nonché ristoranti e De Gustibus Migros. Nelle osservazioni sul rispettivo buono è indicato dove questo può essere utilizzato. Alnatura e Voi non sono menzionati nel testo relativo all'utilizzo del buono (“Utilizzabile in...”) ma sono compresi nel riferimento alle filiali Migros.

In linea di principio è possibile combinare i buoni digitali e quelli cartacei e utilizzarli durante il medesimo acquisto. I buoni riscossi perdono la loro validità in entrambe le forme, cartacea e digitale, e non possono essere utilizzati una seconda volta.

Sì, è possibile utilizzare più buoni contemporaneamente. Basta attivare tutti i buoni che desideri utilizzare e presentare la tua carta Cumulus alla cassa in occasione del tuo prossimo acquisto. I buoni elencati più volte possono essere utilizzati solo uno alla volta. Si può utilizzare soltanto un buono supplementare per acquisto.

Tutti i buoni utilizzabili più volte nell'app sono visualizzati come singoli buoni. Per ogni acquisto può essere attivato solo uno di questi buoni.

Dopo il login tramite Migros Account sul sito dello shop online vengono visualizzati tutti i buoni disponibili per il tuo acquisto nello shop online. Durante la procedura di acquisto e di pagamento ti verranno indicati i buoni disponibili e potrai scegliere quali utilizzare.

Non è possibile scansionare i buoni cartacei per caricarli nell'app Migros.

La durata della validità e altre informazioni rilevanti inerenti ai buoni sono disponibili sui buoni digitali e su quelli cartacei. La validità non può essere prolungata né per i buoni sconto digitali né per quelli cartacei. Trovi le condizioni di utilizzo nella visualizzazione dettagliata dei buoni digitali, risp. nelle clausole scritte in piccolo dei buoni in formato cartaceo.

I buoni inutilizzati perdono la loro validità allo scadere della data indicata e non vengono più visualizzati.

Naturalmente possono verificarsi dei problemi di comunicazione tra il tuo apparecchio e la cassa. Verifica se il buono interessato è valido per l'acquisto in questione, se nell'app è elencato sotto “Utilizzati” e se il buono è attivato risp. disponibile.

I buoni vengono sempre messi a disposizione per un conto Cumulus. Chiunque abbia accesso al conto può utilizzarli.

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