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Migros App

Il buono supplementare è un ringraziamento speciale per il tuo acquisto. A partire da un importo di acquisto di fr. 100.– ottieni un buono per punti Cumulus moltiplicati per 2, che è possibile utilizzare su un acquisto a scelta. Se raggiungi un importo minimo di fr. 500.–, ti regaliamo punti Cumulus moltiplicati per 5 su un acquisto a scelta. I buoni sconto sono utilizzabili in tutti i filiali Migros e nei negozi specializzati melectronics, Micasa, SportXX e Do it + Garden.

Sì. In caso di ordinazione presso la filiale riceve il buono supplementare unitamente al suo contratto d'acquisto, mentre per un'ordinazione in internet lo riceve unitamente alla sua ricevuta dopo la consegna della merce.

Normalmente per il fatturato si tiene conto di tutti gli articoli. Fanno eccezione le carte regalo, le schede iTunes e gli Smartbox.

No, per ogni operazione alla cassa viene consegnato solo un buono supplementare.

No. Per ricevere un buono supplementare, occorre raggiungere un fatturato minimo di 100 franchi in un'unica operazione alla cassa.

No, per ogni acquisto è possibile utilizzare soltanto un buono supplementare.

Soltanto i clienti che sull'arco di 2 mesi spendevano almeno fr. 1000.– potevano approfittare del premio Grandi spese. Le piccole economie domestiche erano pertanto svantaggiate.

Con il nuovo concetto un maggior numero di clienti può approfittare dell'offerta, in quanto i clienti vengono ricompensati già effettuando un unico acquisto a partire da fr. 100.–. Inoltre i clienti si sentono maggiormente ricompensati per la fedeltà dimostrata.

È effettivamente possibile che alcuni clienti approfittino meno a causa del nuovo concetto. D'altro canto ora un maggior numero di clienti è in grado di usufruire della ricompensa per grandi spese.

Il nostro obiettivo era quello di ricompensare un maggior numero di clienti. Ossia anche quelli che a causa delle piccole dimensioni dell'economia domestica o dell'esiguo reddito non erano in grado di conseguire regolarmente un fatturato elevato alla Migros.

No, il buono blu è un omaggio in segno di ringraziamento per il tuo acquisto ed è destinato a te personalmente. Ciò significa che un buono blu che hai ricevuto per un acquisto può essere utilizzato solo da te, risp. dai membri della tua economia domestica. Come identificativo, sul buono è stampato il numero Cumulus.

I buoni Cumulus digitali sono la versione digitale dei buoni Cumulus blu, che pervengono ai membri Migros ogni due mesi insieme all'invio Cumulus. I buoni Cumulus digitali sono disponibili nella app Migros e sul sito Cumulus a partire da novembre 2015 e possono essere utilizzati solo mostrando il codice Cumulus digitale nella app Migros.

I buoni Cumulus blu sono sempre disponibili tramite l'app Migros, il che consente di lasciare a casa il portafoglio vero e proprio. Vi è pertanto la possibilità di attivare i buoni in formato digitale e utilizzarli servendosi del codice Cumulus digitale nell'app Migros, senza dover portare con sé il buono cartaceo.

I buoni Cumulus digitali, esattamente come i buoni Cumulus digitali, devono essere attivati nell'app Migros o nel portale web Cumulus. In questo modo vengono caricati automaticamente sul codice Cumulus digitale che si trova nell'area Portafoglio dell'app Migros. Per utilizzare i buoni Cumulus attivati è sufficiente mostrare alla cassa il codice Cumulus digitale. Come sempre, si possono utilizzare i buoni Cumulus blu anche in formato cartaceo. I buoni Cumulus digitali devono essere stati attivati prima di scansionare il codice digitale Cumulus. Purtroppo i buoni attivati successivamente non possono essere utilizzati.

Come sempre, si possono utilizzare i buoni Cumulus blu anche in formato cartaceo. Tuttavia ogni buono Cumulus può essere utilizzato una sola volta. Ciò significa che un buono utilizzato in modo digitale (tramite l'app) non può più essere usato in formato cartaceo. (Compare un avviso alla cassa). I buoni Cumulus utilizzati in formato cartaceo sono visualizzati nel web e nell'app tra i buoni utilizzati e non si possono più usare (in formato digitale).

Non è possibile caricare i buoni Cumulus digitali sulla carta Cumulus. A causa di requisiti di sicurezza più elevati, l'utilizzo è possibile solo unitamente al codice Cumulus digitale nell'app Migros.

I buoni Cumulus digitali vengono messi a disposizione nella app Migros il 1° giorno del mese dell'invio. È possibile che i buoni siano consegnati tramite posta già alcuni giorni prima dell'inizio del periodo di validità. Non vengono tuttavia caricati nell'app e nel portale web prima dell'inizio del periodo di validità riportato su ogni buono in questione. I buoni Cumulus digitali rimangono disponibili fino al momento del loro utilizzo o fino alla scadenza del periodo di validità.

Nell'app i buoni Cumulus digitali si trovano nell'area “Portafoglio” alla voce “Buoni Cumulus”. Il presupposto per la visualizzazione del buono è effettuare il login con Migros Account e collegare il conto Migros Account con Cumulus.

I buoni Cumulus digitali non possono essere ceduti né trasferiti. Qualora più membri di un'economia domestica utilizzino lo stesso numero Cumulus e siano collegati a un altro o allo stesso conto Migros Account, vengono visualizzati i medesimi buoni Cumulus. I buoni si possono utilizzare soltanto una volta.

La validità dei buoni Cumulus digitali è riportata direttamente accanto al buono presente nell'app. Il numero di buono e le condizioni di utilizzo possono essere invece consultati nella visualizzazione dettagliata del buono.

I buoni Cumulus digitali, esattamente come i buoni Cumulus digitali, si possono attivare nell'app Migros o nel portale web Cumulus. La app pone un limite di attivazione e utilizzo di 50 buoni per volta. Se non si intende utilizzarli, i buoni possono essere disattivati in qualsiasi momento.

Per utilizzare i buoni Cumulus digitali occorre prima attivarli. L'attivazione avviene nella app Migros o sul sito. I buoni Cumulus digitali attivati vengono utilizzati automaticamente in occasione del prossimo acquisto mostrando e scannerizzando il relativo codice Cumulus digitale nella app Migros. I buoni Cumulus digitali devono essere stati attivati prima di scansionare il codice digitale Cumulus. Purtroppo i buoni attivati successivamente non possono essere utilizzati.

Passando al Subito Self-Checkout, appare sullo schermo la richiesta di scansione del codice Cumulus digitale. Si prega di osservare che i buoni attivati non possono essere utilizzati facendo ricorso alla carta Cumulus classica o ai relativi adesivi.

Al Subito Self-Scanning la scansione del codice Cumulus si effettua in due punti: alla stazione di emissione e alla stazione di pagamento. Per poter tuttavia utilizzare i buoni Cumulus digitali è indispensabile scannerizzare il codice Cumulus digitale della app Migros alla stazione di pagamento.

I buoni Cumulus digitali devono essere stati attivati prima di scansionare il codice digitale Cumulus. Purtroppo i buoni attivati successivamente non possono essere utilizzati.

I buoni Cumulus digitali attivati possono essere utilizzati mostrando il codice Cumulus riportato nell'app Migros alle casse di tutte le filiali Migros, ristoranti e take-away Migros compresi, di tutti i negozi specializzati Migros (SportXX, Outdoor by SportXX, Do it + Garden, melectronics, Micasa) e dei partner Migros, compreso VOI.

I buoni Cumulus in formato cartaceo possono essere utilizzati in tutte le filiali Migros, ristoranti e take-away Migros compresi, in tutti i negozi specializzati Migros (SportXX, Outdoor by SportXX, Do it + Garden, melectronics, Micasa) e presso OBI e i partner Migros, compresi VOI, Migros Online, Ex Libris, shop online Ex Libris, Migrol, Migrolino, Vacanze Migros e le filiali DEPOT.

I buoni Cumulus digitali possono essere utilizzati per tutti gli acquisti nelle filiali Migros interessate. Per poter utilizzare il buono Cumulus, il valore dell'acquisto deve superare quello del buono. Non è consentito alcun rimborso in contanti. Inoltre i buoni Cumulus non possono essere utilizzati per acquistare altri mezzi di pagamento (buoni acquisto, carte regalo, ecc.).

Come finora avvenuto, è possibile combinare e utilizzare contemporaneamente tutti i buoni Cumulus. In occasione di una stessa spesa è possibile utilizzare insieme buoni Cumulus digitali e buoni Cumulus blu in formato cartaceo, ma soltanto se non si tratta dello stesso buono (con il medesimo numero).

Non è possibile utilizzare i buoni Cumulus digitali senza l'app Migros e senza il codice Cumulus digitale ivi integrato.

Tutti i buoni Cumulus attivati sono utilizzabili nella sequenza qui riportata: si inizia con il buono Cumulus attivato di maggior importo e più vecchio e per ogni importo si verifica se il buono è utilizzabile. Il buono viene utilizzato soltanto se l'importo da pagare è superiore al valore del buono Cumulus.

Se utilizzato in forma cartacea, il buono Cumulus non è più disponibile nella versione digitale. Il buono viene visualizzato come “utilizzato” nella app Migros. Ogni buono Cumulus digitale può essere quindi utilizzato una sola volta.

Come “Buoni disponibili” vengono visualizzati i 50 buoni meno recenti di ciascuna categoria di buoni (da fr. 5.-, da fr. 10.-, da fr. 20.-), cioè 150 buoni al massimo. Come “Buoni utilizzati” vengono visualizzati gli ultimi 150 buoni Cumulus utilizzati, indipendentemente dall'utilizzo digitale o cartaceo.

Sì, la raccolta di punti e l'utilizzo di tutti i buoni Cumulus digitali attivati avvengono esattamente come di consueto. L'unica novità è l'inserimento di un ulteriore livello di sicurezza che consente di utilizzare i buoni Cumulus digitali.

I punti Cumulus possono essere raccolti mostrando il codice Cumulus riportato nell'app Migros alle casse di tutte le filiali Migros, ristoranti e take-away Migros compresi, di tutti i negozi specializzati Migros (SportXX, Outdoor by SportXX, Do it + Garden Migros, melectronics, Micasa) e dei partner Migros, compreso VOI.

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