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Protezione dei dati

La gestione responsabile dei dati della clientela è da sempre una questione importante per la Migros. Dal 2002 il nostro programma bonus Cumulus dispone del certificato per la protezione dei dati Good Privacy e in questo contesto è sottoposto ogni anno a un audit indipendente. Attuiamo inoltre adeguamenti continui per proteggere ancora meglio i dati personali dei nostri clienti.

Trattiamo dati personali in circostanze e per finalità molto differenti. I tuoi dati personali sono trattati quasi ogni volta che interagisci con noi, ad esempio quando ti rivolgi al nostro servizio clienti. Inoltre, per noi è importante poter adattare la nostra offerta alle tue esigenze personali. Pertanto, quando partecipi al nostro programma bonus Cumulus, crei un account login Migros o ti registri a un altro dei nostri servizi, analizziamo i dati delle tue transazioni e del tuo comportamento per formulare, su tali basi, ipotesi relative ai tuoi interessi e alle tue preferenze. Questo ci permette ad esempio di inviarti buoni sconto Cumulus effettivamente interessanti per te.

I tuoi dati personali possono essere trasmessi ad altre imprese del Gruppo Migros, e vengono utilizzati solo all'interno dello stesso. All'esterno del Gruppo Migros, in linea di massima i dati personali sono trasmessi esclusivamente a fornitori di servizi che trattano i dati personali su nostro incarico e seguendo le nostre istruzioni, nonché nei casi in cui siamo legalmente obbligati o autorizzati a trasmetterli. Non vendiamo in nessun caso i tuoi dati personali a terzi né commercializziamo dati personali.

La sicurezza dei tuoi dati ci sta molto a cuore. Adottiamo ampie misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali dall'accesso da parte di persone non autorizzate. Apportiamo costantemente miglioramenti alle nostre misure di sicurezza e le aggiorniamo alle tecnologie più attuali.

Conserviamo i dati personali in forma personalizzata per il tempo necessario al conseguimento della finalità per cui li abbiamo raccolti; nel caso di contratti, normalmente almeno per tutta la durata del rapporto contrattuale. Inoltre, conserviamo i dati personali per tutto il tempo per cui essi sono soggetti a un obbligo legale di conservazione.
• Nel quadro del programma bonus Cumulus, i dati delle transazioni di acquisti per i quali viene esibita la carta Cumulus vengono conservati al massimo per quattro anni e successivamente cancellati.
• I dati personali del login Migros vengono memorizzati per la durata dell'account. Se è richiesta una cancellazione dell'account, i dati vengono cancellati entro 30 giorni.

Nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati puoi trovare ulteriori informazioni sulle modalità e sulle finalità per le quali trattiamo dati personali. La dichiarazione sulla protezione dei dati è disponibile qui.

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